岗位职责：

1、上门和远程处理应用系统运行软件和系统硬件服务器的安装、配置、优化与维护；

2、上门和远程处理系统维护、系统升级、日常监控、故障处理、数据备份、日志分析等工作；

3、各类故障及事务的应急响应、处理，协调，保证平台正常运行；

4、负责服务过程中问题现象和处理方案的撰写，记录知识库，并对知识库维护更新。

任职要求：

1、大专及以上电子、通信、计算机相关专业毕业；

2、一年以上技术支持经验者优先；

3、了解java和数据库等相关知识，能独立操作数据库；

4、 性格开朗，具有良好的服务意识和协调能力；

5、能适应长期出差。